19时许，记者来到位于兴庆区北京东路清真美食城内的“川渝1元2元3元火锅城”，只见店门外等候的人群已排至5米外的路面，以致于过往车辆无法通行。火锅店的大门被层层包围，有人拍着玻璃叫嚷着要从窗户翻进去，而店内的服务员只得将窗户从里面锁住。记者看到，店外等候的人们手持前些天收到的宣传单三三两两议论着，店内已落座的顾客则安心享受免费的晚餐。

　　“我下午4点多就过来排队，到现在都没排上，孩子在我怀里都睡了一觉……”候桌的王女士气愤地说，她以为凭传单就可以吃饭，没想到服务员见顾客太多突然说要凭卡进入。一旁的金女士无奈地说，“下午6点服务员开始发号，瞬间一堆人就拥上去抢号，差点把一个小孩挤倒，6点半那阵估计都超过500人了。”金女士害怕发生踩踏就没往前挤，可再想进去时，现场局面已成了“里面的人出不来，外面的人进不去”。

　　此时，人群突然朝一个方向移动，原来是火锅店负责人王新宇被团团围住了。面对此起彼伏的质问，王新宇连声道歉，无奈地解释：“这是限时火锅，想吃就要听服务员的安排，排队等候进场。”同时，银古路派出所的民警也赶到现场维持秩序。

　　王新宇随后躲到附近一家小店内，“没想到会来这么多人！我现在真是一个头两个大，只好打110求救。”王新宇说，上个月“重庆123”火锅店使用地沟油被媒体曝光后，他的店因名字相似生意很受影响，因此决定搞这个免费品尝的活动提升人气，没想到因为宣传过度导致食客太多，场面失控。该火锅店内设59张餐桌，可容纳近300人，前期宣传时共派发了近2万张宣传单。“以后说什么都不这样宣传了！”王新宇一个劲叹气。

　　记者离开时距火锅店的活动结束还有半小时，门外还有近30位顾客在等候。一位服务员跳窗而出，给记者反映：“你看我们南边窗户上的防盗网都拉变形了，北边窗台的水泥也踩坏了，推搡时还有顾客把我同事的脸抓伤了……”

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