聚焦商厦“2008”系列报道之四
受金融危机影响,全球的消费者都普遍出现了对消费持谨慎态度的心态,许多收入一般的消费者偏向折扣消费;有的则萌生了“捂紧”钱袋省钱的想法。但往年的这个时候,恰恰是零售业炒热年关经济的黄金期,也是一年之中最重要的一大战役,收官之战堪称零售企业承上启下的重要经营环节。而今年,在消费者“不敢”消费的心态左右下,商家的收官之作又该如何描绘呢?
■ 新年买200送200/120/80 金牛贺岁大回馈
“往年,我们全家的年货基本都是在亚欧采购的,喜欢这里一站式的购物模式和舒心的购物环境,也放心这里有质量保证的商品和‘阳光’的售后服务,可今年的经济环境不容乐观,我们在年货的采购方面也做了一些相应的调整,考虑更多的是如何分配消费比例才更加实惠、经济,但对商品品质的追求还是不会改变的。”在电力系统工作的孙女士如是说。“做市场就是要懂消费者的心”,孙女士的考虑亚欧商厦已经替她作出了实实在在的计划。据了解,亚欧商厦为了让大家尽情享受节日的欢畅,特从2008年12月27日至2009年1月4日推出新年买200送200/120/80活动,让您牛年畅享第一份购物惊喜。同时,亚欧商厦为了让刷卡消费的顾客得到额外的优惠,还和银联公司合作举办“迎牛年 送惊喜”活动。在2009年1月1日-3日,1月17日——28日凡持有以62为字头的银联标准卡在商场消费满300元,超市满62元,即可在商厦一楼总服务台领取惊喜礼品一份。在12月24日——2009年1月3日持有招商银行信用卡刷卡消费,当日累计满2008元即可获赠礼品一份,如果你在年底参加移动公司的入网交费活动更能得到亚欧商厦的购物卡。“用爱心点亮希望的火柴,在这个温暖的节日里,别忘记援助灾区,为灾区人民尽一份绵薄之力,亚欧商厦一楼中厅设有红十字捐款箱,让我们行动起来,相信这份新年的爱心可以化解所有灾难。”在年终促销活动中,亚欧商厦同样没有忘记它的社会责任。
■ 倾情回馈彰显名企风范
另外,亚欧商厦还推出了对VIP积分年末大返礼的活动,如至尊VIP—积分送现金活动,在活动期间凡VIP卡顾客购物积分满100分折返2元,返还现金全部储存在VIP会员卡内。
眼下,在各个销售行业加大促销力度、调整商品结构,以此来稳定顾客群、提升顾客满意度的时候,走在兰州商业前沿的亚欧商厦也在“用心”策划自己的这场战役。
“温馨的12月,温暖的新年即将到来,享受新年快乐的同时,许多家庭全家出动,逛商场,过新年。亚欧商厦在这个特别节日里让您体验低价折扣带给您的狂热,不管是服装鞋包,还是新年礼品,亚欧商厦为您精心定制的买200送200/120/80节日活动,让您用更低的价格,过更快乐的新年。”在亚欧商厦企划部,记者见到了这个洋溢着温情但不失诱惑的年关促销策划,值得一提的是,记者从中看到了亚欧商厦此次促销的新颖之处——“省钱才是硬道理”,这种为消费者设身处地考虑的做法不得不令人拍手称快。
“由于今年的经济情况比较特殊,所以我们在年关促销活动的策划过程中,加大了让利消费者的力度,也更多地考虑了如何进行搭配消费才能实现科学理财、消费省钱两不误。”亚欧商厦企划部关负责人如是说。