鑫报讯 元月7日是电话、网络同步开售春运车票首日（元月26日），因为春节较晚学生客流与返乡客流分开和售票期延长、自助取票设备的广泛使用，车站售票大厅客流平稳，窗口前未出现大规模排队人群，售票大厅井然有序。

　　售票大厅客流平稳

　　昨日14时左右，记者来到兰州火车站。售票大厅里排队的人群不是很多，平均每个窗口前大约十几个人。“虽然春运车票今日开售，窗口买票的人流没有大的波动。”火车站工作人员介绍。记者在现场看到，售票窗口队伍井然有序，没有出现大规模排队人群，乘客短时间内均可买到心仪的车票。家在山东的打工者老刘拿着刚到手的车票，掩饰不住内心的喜悦，“没想到这么快，要在以前得排可长的队了。”老刘说，自己常年在外打工，每年春节回家，买票就是头等烦心事。“人太多了，买一张票，要在寒风中等一个多小时。今天这么容易就拿到票真是出乎意料之外。”

　　多种方式售票分流旅客

　　据记者了解，2013年春运自1月26日起至3月6日止，为期40天。目前，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。1月26日的普通列车车票中，兰州车站始发列车车票是早晨8时开售车票，车站售票工作人员建议，旅客在订票前最好登录12306网站或拨打12306客服热线，查询所乘列车始发

　　站以及对应的起售时间。

　　据车站工作人员介绍，目前购票的以学生为主，针对学生即将开始集中放假返乡，兰州各个代售点均可办理学生票取票业务，不收取任何额外手续费，学生可以就近在代售点取票，正常通过互联网购票的旅客可以到火车站自助取票厅使用二代身份证换取车票，此外，六台自助取票机取票速度快，操作便捷，也在一定程度上分担了客流。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

　　此外，车站工作人员还提醒广大旅客购票时注意，铁路实行购票与乘车实名制，购票及乘车均需乘车人持有本人的有效证件（身份证或护照等），一票一证。如未办理二代身份证或丢失身份证件可到车站临时纸张窗口办理“临时身份证明”。购买学生票时，须持贴有有效“火车票优惠卡”的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数，且乘车区间应与购票区间相符。购买学生票时，卧铺票=硬座半价+卧铺全价。网络订票支付

　　成功后，须携带订票时所使用的二代身份证原件取票及坐车；电话订票成功后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票时使用的有效证件复印件+订单号，一定在电话提示的时间之内取票，否则票额自动转入订票系统。取学生票须携带贴有优惠卡的学生证。票额会在电话、网络中提前20天全部放出，提前18天窗口起售时并无更多的票额放出来。所以建议大家尽量采取电话订票、网络购票，然后到售票点领取纸质车票。