居民办事“折返跑”尴尬将不复存在
大西北网讯 “你能清楚的知道或找到自己所在的社区、街道办公地吗？”如果拿这个问题去问一个社区、街道工作人员，他可能感觉好笑。然而事实上，随着城市的快速发展，特别是老城区改造的步伐加快，小巷多了，楼号门牌乱了，很多居民越来越“找不着北”，甚至办个事连自家所在的街道、社区的详细地址都说不清楚了，更别说在办事中拿着材料来回跑几次的麻烦。
昨日，由西固区临洮街街道打造的一条龙窗口综合政务服务大厅正式投入运营，大厅设立综合服务、精神文明、计划生育、城市管理、计划生育等10个服务窗口。按照“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、限时办结”的运行模式，辖区居民办证办事时捧着一摞材料在多个业务部门间“折返跑”的尴尬将不复存在。
走进临洮街街道政务服务大厅时，只见工作人员统一着装忙碌在各自的服务窗口，而在每个窗口前都有一块对工作人员业务内容及姓名等内容的公示牌。仔细数数，这里一共设置了精神文明、计划生育、城市管理、计划生育等10个开放式服务窗口。每个窗口都统一配备了专用电脑，利用计算机网络等先进的信息技术进行现代化办公。
除了规划统一的行政窗口外，大厅内还配置了配备LED电子显示屏等设施，建立了计算机局域网。“我们将提供一条龙窗口综合政务服务，企业或个人的任何政务事项在大厅就能办结，不仅节约行政成本，更提高了效率。”街道负责人介绍，该服务是针对政务服务中多头管理、业务分散、窗口功能单一等问题，对政府服务职能的再造。它将街道的各个对口行政职能集中在一起，不仅避免了各对口部门“忙闲不均”，同时，节省政府行政成本，更使过去企业或个人在多个部门跑，二三天才能办完的事，现在在大厅一趟就能搞定。
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(责任编辑：鑫报)
