昨日，记者从兰州市房管局获悉，六月初以来，由市房产局牵头，组织物价、工商、公安、建设、城管执法、质监及城关区、七里河区物业主管部门工作人员组成4个督察检查组，对城关区、七里河区范围内的物业企业进行专项检查督查，共有甘肃路桥物业管理有限公司等11家物企在此检查督查被暂扣资质，1家物企受到通报批评。9月份，物业管理服务年领导小组将组织复查，对业主反映强烈、问题整改不到位、严重侵害业主权益的，将坚决清退出场，绝不姑息。
人性化延伸服务 提升物企服务水平
按照《兰州市住宅小区物业服务量化考核标准及评分细则》要求，6月初开始，由市房产局牵头，组织市、区有关单位对城关区、七里河区辖区内的物业企业进行拉网式专项督查，督查采取边检查、边整改的方式，突出以三级资质的物业企业和普通住宅物业项目为重点，内容涉及物业管理17个大项31个小项，先后共督查物业企业122家，物业项目168个。
从督查情况看，兰州物企也存在以下共性问题：少数物企没有按照物业管理服务年活动实施方案阶段性安排开展宣传教育和企业自查活动，存在小区环境卫生有死角，安全防范有疏漏等现象。少数物业企业存在水箱清洗不及时，或清洗水箱检验合格后，未在小区公示，引发业主质疑。多数企业反映由于劳动力成本和物耗成本上涨，物业服务费多年来没有政策性调整，造成企业经营困难；为供水、供电、供暖等单位代收代缴费用，增加了企业额外负担；由于在物业销售或办理入住时没有归集维修资金，给物业的共用部位、共用设施设备维修、更新和改造带来困难等。
严重侵害业主权益物企坚决清退出场
从现在到9月初，各物业企业要按照相关要求，认真开展一次安全生产大检查，配合燃气、电梯、锅炉等相关部门和专营单位有重点地对燃气、消防和电梯等特种设备进行安全隐患排查，建立健全各类应急方案预案，杜绝和避免发生安全责任事故。
兰州市各物业企业要按照市委、市政府“五城联创”相关要求，积极配合街道社区，做好文明城市、卫生城市、园林城市创建的各项工作，确保物业小区在创建工作不失分。
兰州市房管局表示，受到通报批评的企业，要积极行动起来，认真总结经验教训，采取边服务边整改的方式，扎实有效地开展物业管理服务年各项活动，切实提高物业服务质量。同时，写出书面检查和整改方案。9月份，物业管理服务年领导小组将组织复查，对未按照督查小组提出的整改意见进行整改的，给予严肃处理；对业主反映强烈、问题整改不到位、严重侵害业主权益的，坚决清退出场，绝不姑息。（更多关注请点击大西北网城事频道 网址：http://www.dxbei.com/n/chengshi）
(责任编辑：鑫报)
