大西北网讯  昨日，省工商局12315指挥中心发布中秋节消费热点分析，分析显示申诉、举报主要集中在食品类、家电产品以及餐饮服务方面，包括购买的月饼出现变质和含异物、月饼票提货时商家拖延或拒绝；餐馆提供的饭菜存在掺杂使假或以假充；购的家电因质量、价格宣传及维修不及时等售后服务问题产生消费纠纷。

 

　　统计显示，中秋节日期间全省工商系统受理消费者咨询、申诉、举报、建议共901件。由于市民走亲访友、出外旅游及就餐情况增多，申诉及举报量也随之出现小幅增涨。此外，节日期间关于美容服务消费投诉增多，主要反映在美容院在提供服务前没有向消费者明示美容产品的品牌及美容项目收费价格，在未告知消费者的情况下擅自使用价格昂贵的美容产品;经营者为消费者使用一些号称国外某品牌、无中文标识的三无产品护肤品，后造成不同程度的皮肤损伤，要求退款时，又以消费者皮肤不适用或该产品正常使用现象为由拒。12315指挥中心工作人员建议消费者若遇到此类问题可及时向工商12315投诉或者向法院起诉。

 

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