原标题：何龙：潘石屹被“喊冤”的背后
　　
　　SOHO总裁潘石屹最近也享受了被“喊冤”的滋味——
　　
　　11月4日，他在自己的微博里说：“今天一上班，喊冤的人就堵在我公司门口。我问北京高院办公室怎么办？他们答复，一般喊冤的去高院信访室。特约监督员过问的案子，要让监督员写上自己的意见报高院。我可怎么办呢？”
　　
　　前不久，潘石屹受聘于北京高院特邀监督员。尽管这位地产名人未必熟悉法律，但因其名气还是受此聘任，而且看起来这个监督员并非纯粹挂名。
　　
　　这条微博后面很快有数千的转发或评论。在跟帖中，人们用特殊方式评论此事，并为潘石屹“献计献策”：
　　
　　有人模拟杨澜口吻说：“潘石屹，你好！我是杨澜。恭喜你当上特约监督员！我们都为你感到骄傲！我的问题是：作为—个被法院聘任的特约监督员，不为民请愿，你的工作有什么意义？”
　　
　　有人幸灾乐祸：“潘总摊上大事了，人山人海地来了。”
　　
　　有人建议：“小潘还应该开食堂和招待所，提供上访者免费食宿。”
　　
　　有人调侃：“假如房价不那么高，是不是喊冤的人会少些？这里面是否有某种必然联系？”
　　
　　有人甚至建议潘石屹设立“高院信访二室”以应对上访喊冤者……
　　
　　然而，这些跟帖再怎么嬉闹，都掩饰不住网友骨子里的忧伤。
　　
　　长期以来，上访问题都是令人极为头痛的问题。在过去，媒体里的群众来电来信部一直是最繁忙的部门。党政机关设立信访办之后，信访办门口经常有人排队有人驻扎。在一些领导接待日，来访者更是人头涌动目不暇接。微博出现后，那些大V、媒体人和有一定职务的人，都会经常被@，被当做“网上信访办”。据说一些有重要职务的官员不敢实名上网，其中原因之一就是害怕“被上访”“被喊冤”。
　　
　　受到冤屈并且投诉无门的人，会抓住一切机会表达与抗争。哪怕成功率是那样的渺茫，但他们还是心存幻想，希望在这种极低的成功概率中抽中那张“彩票”。
　　
　　显然，办事不公、分配不公、用人不公，尤其是司法执法不公，都是产生上访喊冤者的土壤，也是社会不稳的最主要因素。除了个别无理取闹者外，在许多上访喊冤者中，都可找到与之相关的失职、不公和腐败者。实际上，这里就有许多可供纪检反贪部门追查的现成线索。
　　
　　潘石屹被“喊冤”，还真的能给党政部门这样的启发：为了尽量避免有纠结的人长途跋涉地去上访去堵门，避免地区官员动用公款去围追堵截，不如在网上设立“信访办”来接受人们的投诉举报；与其聘请并非法律专家的潘石屹当法院监督员，不如真的请他以及所有热心大V担当投诉举报的业余收发员。
　　
　　(作者是本报首席评论员)
　　
　　何龙
　　
　　原文链接：http://opinion.people.com.cn/n/2013/1107/c1003-23461681.html (责任编辑：鑫报)