春运前5天 兰州铁路局发送旅客同比增长32%

时间:2014-01-21 21:10来源:大西北网 作者:孙雅彬 点击: 载入中...
     大西北网讯   春运进行了五天,兰州铁路局管内客流较去年增长较大。记者获悉,1月16日至1月20日,兰州铁路局共发送旅客42.89万人,日均发送旅客8.57万人,较去年春运同期增加10.37万人,增长31.9%。
 
  由于今年春节早,学生客流与部分探亲、务工返乡、旅游客流叠加,出行较为集中。其次,为满足出行需要,应对客流高峰,经过2013年12月28日调整列车运行图,兰州铁路局增加了图定列车1对,即兰州至北京西K630/29次,并根据客流需求增开了兰州至上海的临客L668/5次,缓解了北京、上海方向客流积压。
 
  为使旅客有一个温馨舒适的旅行环境,铁路部门加强车站售检票机、闸机、电梯、空调、座椅及各类标识的维修管理,确保站车服务设施使用状态良好;在客运窗口岗位人员中规范文明服务用语,开展“多说一句话”、“多搭一把手”等服务活动,尽最大努力帮助旅客解决出行遇到的困难。同时,铁路部门还通过铁路12306网站、“中国铁路”官方微博微信、站车广播等渠道,以及在客流较大城市与媒体合作开办“铁路春运之声”,为旅客提供铁路春运服务信息,更加方便旅客出行。
 
  另据了解,今年春运旅客在开车前退票量比重大幅减少,使宝贵的铁路运力资源得到更好地利用,铁路部门实行的阶梯退票方案取得明显成效。截至19日,在开车前24小时内的退票量占总退票量的24.4%,同比减少9个百分点;24小时以上的退票量占总退票量的75.6%,其中48小时以上的退票量占总退票量的66.8%,同比增加8.9个百分点。
 
  截至20日14时,北京至上海间高铁列车余票较多;北京去往天津的城际列车余票充足,去往上海、南京、杭州方向高铁列车余票较多;上海去往南京、杭州、宁波的列车余票充足,去往厦门有部分余票;广州去往武汉方向有部分余票,广深间余票充足。铁路部门提示,有计划出行的旅客,可通过铁路12306网站、电话、车站和代售点窗口等方式获得余票信息,妥善安排出行;春运期间,铁路部门在实行实名制验票的基础上,将在验票口对旅客车票进行复验,请乘车人妥善保管车票、证件,保证票、证、人信息一致,以免耽误行程。

 
(责任编辑:鑫报)
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