大西北网讯 百姓事，无小事。今年前两个月内，群众通过热线电话和网络、信箱等反映的问题数千条，这些问题虽谈不上是大事，却每一件都与百姓生活、城市建管等联系在一起。在全市党的群众路线教育实践活动开展以来，作为第二批教育实践活动示范区的城关区，截止目前，接到信访案件637件，办理524件，办结率达到了82%。
据了解，截止目前，城关区已发出征求意见表15.36万份，上门入户走访群众达6万余户，制作设立征求意见箱500多个，安装纪律作风监督牌13个，共计征求到原汁原味、不加修饰的意见建议6个方面69类、共约5900条，包括经济建设、城市管理、社会和谐稳定、民计民生、思想工作作风、体制机制等等，体现出了“多门类、多渠道、全覆盖”特点。根据最新统计，目前已经办件4373件，占全市转办件的1/3，包括部分群众急难要紧事、公共事业及城市设施设备、经济社会发展热点难点等，为全面推进活动奠定坚实基础。
与此同时，根据区委开展党的群众路线教育实践活动的总体要求，城关区对各街道收集的疑难问题、各领域突出问题进行梳理汇总，共梳理出街道疑难问题143个，确定行业领域调研课题39个。这些疑难问题和调研课题涉及群众生产生活、城市建设管理以及经济社会发展等方方面面，突出表现在环境卫生、基础设施建设、城市管理等领域。
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