大西北网讯 6月12日，市民李先生的母亲在郑州通过邮政发了一件包裹给他，邮包抵达兰州后他委托家人到耿家庄邮政支局取邮包，由于委托人未仔细查验邮包，邮包到家后才发现两条价值2000元的香烟不知所踪。对此，邮政工作人员表示愿意帮助李先生找回遗失物，但邮局资料显示李先生已经妥投，故邮政中心不予追查，事情被搁置。
5月31日，一件由李先生母亲从郑州寄给他的邮包在抵达兰州后，经李先生委托家人在耿家庄邮政支局营业厅提取回家后，发现邮包中两条价值2000元的“大中华”牌香烟失踪，而其他物品都在。李先生告诉记者，他在仔细看过邮包后发现，邮包纸箱朝上面完好无损，贴有邮政的专用胶带，箱底粘贴的邮政专用胶带有被用利器划开又用普通透明胶带粘好的痕迹。李先生表示，之后他去该邮局讨要说法，对方工作人员将他的邮包暂时寄存起来，并配合他积极调查此事。可此事一拖就是半个月，邮政一直没能给李先生一个解释。
6月12日，记者来到李先生提取邮包的邮局，该邮政营业厅的刘主任表示，因为李先生委托的家人到邮政营业厅拿走邮包时在营业厅内并未发现邮包被拆开过，也就是说李先生的家人拿着邮包签收离开邮政营业厅时，根据工作流程，邮局工作人员电脑上就会输入“妥投”，表示收件人检查无误后拿走了自己的物品，至于当事人将邮包拿回家后才发现有问题就与邮局无关了。目前，他们已经将此事汇报给上级部门，积极帮助李先生查找失物。
邮局工作人员提醒市民，在邮政营业厅现场查验包裹时一定要仔细，否则将邮件拿回家后才发现问题时，邮局就会按照对方已经“妥投”处理。
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