醉汉纠缠司机。视频截图

醉汉站在车前门口打电话。

醉汉欲动手打司机。

　　公交车上，三醉汉任性堵门还“耍岔”

　　事后反投诉司机“服务态度不好” 监控视频还原真相

　　大西北网11月24日讯  11月22日下午4时许，三名醉酒乘客乘坐一辆16路公交车后，一直站在车前门口，对驾驶员的多次提醒不予理睬，临下车时，其中一名醉汉还揪住驾驶员衣领，险酿事故。11月23日上午，这名醉汉的朋友还将当事驾驶员投诉到公交公司。23日下午，记者通过视频及采访还原了事件全过程。

　　三醉汉堵住公交车上车口

　　11月22日下午4时许，兰州市公交五公司驾驶员小朱驾驶自编号为5402的16路公交车，满载着乘客由北向南行驶到宁卧庄宾馆站时，从前门上来三名满身酒气的中年男子。三人上车后，一直站在前门口，致使其他乘客无法进入车厢里面。驾驶员小朱向三名乘客提醒：“请门口的乘客往里走，不要影响前门乘客上车。”然而，三名男子根本不予理睬，其中一名戴眼镜的中年男子一直打电话，公交车行驶到兰州大学车站时，上下车乘客很多，驾驶员再一次提醒三人往过道里面挪动，然而，三人仍不予理睬。车行驶到和平饭店站时，上车乘客依然很多，三名醉汉一直站在门口，驾驶员无奈再次提醒，其中两人往里面挪动了几步，另一人纹丝不动，继续打电话。就这样，车辆行驶到定西南路车站时，这名醉汉打完了电话，开始斥责驾驶员小朱，并且坐到了驾驶员旁边的护栏杆上。

　　醉汉临下车险些动手打人

　　看到醉汉坐到距离驾驶员最近的栏杆上，手舞足蹈不依不饶，不但影响司机挂档，还有随时袭击驾驶员的危险，一些乘客也捏了把汗，开始大声谴责醉汉。司机小朱也赶紧提醒醉汉，“坐在这里很危险。”谁知，醉汉还是百般纠缠，时而用脏话骂人。公交车行驶到华联站，三人到了下车点，谁知这名骂人醉汉不但不肯下车，还起身揪住小朱的衣领。小朱无奈，急忙停车并起身与其理论，希望其朋友赶紧带他下车，但这名醉汉继续纠缠，始终不愿离开车前门。

　　记者从网友拍摄的视频中看到，事发时间为22日下午4时35分许，这名醉汉不但揪住驾驶员衣领，还险些动手打人，尽管他的朋友和几名年老的乘客上前劝阻，但该醉汉还在叫嚣，称让驾驶员“下车说一下”。醉汉的行为引起全车乘客的反感和愤怒，大家纷纷谴责其行为。记者从视频拍摄现场看，当时车内乘客爆满，就连过道也站满了人，过道里站着的一名小朋友被这场面吓得满脸恐惧。持续了几分钟后，在几名老太太和醉汉朋友的劝阻下，醉汉才骂骂咧咧下车。

　　公交公司呼吁乘客文明出行

　　11月23日上午，记者联系公交第五公司客服部。一名女工作人员表示，公司也接到了顾客投诉。投诉人王先生反映，22日下午2时许和朋友喝多了酒，乘坐16路车要去南环路，司机一路服务态度不好。随后，记者通过驾驶员及监控视频还原事情经过。

　　几乎每辆公交车上都有监控视频，公交车上发生的事情都拍得一清二楚。乘客的举动及司机的行为都会被拍摄。近年来，公交司机被打骂的事情屡屡发生，一名司机负责一辆车，既要开车，又要疏导乘客，还要监督乘客投币，被乘客辱骂或殴打时，分身乏术，隐患重重。记者走访得知，经常有一些醉汉以及脾气暴躁的乘客乘坐公交车时，动辄对司机谩骂甚至殴打，一些乘客甚至将堵车等引发的烦躁情绪发泄到司机身上。因此，公交司机常受到委屈，忍气吞声已成常态。

　　“公交司机非常辛苦，如果乘客对司机服务不满意，可以拨打投诉电话反映，不能用暴力解决问题。”公交第五公司相关负责人呼吁广大乘客文明出行，善待公交车司机。