入住招待所4000元现金不翼而飞

　　房客索赔经理却称“和我有什么关系”

　　大西北网3月22日讯    3月20日，外地来兰出差的修先生入住定西南路一家招待所。第二天早晨起床后发现钱包内的4000元现金不见了，仔细检查后发现房间窗户插销是坏的，他怀疑小偷是从窗户进入房间偷走了钱。当修先生向招待所提出赔偿事宜时，招待所却将责任推得干干净净。那么，发生这样的事情，到底该由谁负责？

　　当天上午，修先生告诉记者，20日晚，他入住到定西南路一家招待所。睡觉前，他将装有4000元现金的钱包放在了床头，没想到次日清晨钱却不翼而飞。“我向服务员反映了情况，服务员以老板不在为由推脱。”后来，他在房间里仔细检查发现，窗户插销是坏的，他怀疑小偷是从窗户进入房间偷走了钱。修先生认为，招待所的安全措施存在隐患，导致自己的钱被偷，理应负责。他希望查看招待所的监控视频，却被拒绝。随后，他前往派出所报案，警察对房间也进行了调查和备案。修先生说，消费者入住招待所后，招待所理应保障客人财产和人身安全，事发后不该百般推脱责任，招待所的所作所为着实让他寒心。

　　随后，记者打通了招待所王经理的电话。他表示：“修先生丢钱这事是真是假谁都不知道。插销有问题好长时间了，那么多客人都没出事，怎么他来就出事了？修先生住在二楼，小偷怎么会是从窗户进来的呢？他一整晚都在房间睡觉，钱不见了，和我有什么关系？”

　　在酒店（旅馆）被盗怎么办？甘肃诚信律师事务所律师潘从金告诉记者，客人办完手续入住后，其与酒店（旅馆）的住宿服务合同关系就已经生成。酒店（旅馆）有义务做足安保措施，确保客人的人身财产安全，否则就是违约。按《消费者权益保护法》的规定，客人在酒店（旅馆）被盗后，酒店（旅馆）应按具体过错来承担赔偿责任。