大西北网讯     省公安厅部署“清零”行动以来，兰州市公安局交警支队高度重视、精心组织，迅速掀起了全市交通违法“清零”高潮。特别是针对当前应当清零的未处理违法近26万起，驾驶人深夜排队等候处理的严峻形势，交警支队积极应对，采取多种措施提高效率便民利民。

　　首先是组织培训提高业务水平。为全面推进和落实“清零”工作，交警支队于4月13日组织指挥中心、秩序大队、车管所相关人员，以及各交警大队分管秩序的大队领导、秩序中队负责人、系统管理员、交通违法处理业务骨干，就4月份省厅部署严查严惩严重道路交通违法行为专项整治行动以来，工作开展情况及存在的问题困难进行了深入研判，并结合兰州实际，特别是免记分处理工作流程、注意事项进行了全面细致的培训，使窗口人员更加熟悉岗位业务知识，有效提升了具体业务办理人员的能力水平和工作责任心，为 “清零”行动提供了有力保障。

　　其次是增设窗口提高办理效率。针对兰州未处理违法积压多，群众凌晨3点就排队等候的特殊情况，支队紧急部署，在各交警大队增设了2至3个违法处理窗口；全支队上下在设备、人员上充分向“清零”工作倾斜，各交警大队从整体工作出发，根据工作需要合理配置违法处理工作人员，最大限度的提高违法处理效率，最大限度的方便办事群众。

　　同时是安排专人组织引导疏解。针对各交警大队交通违法处理窗口群众排队长达五、六百米，稍有不慎极易引发不稳定、不安全因素的情况，各交警大队安排专人进行组织疏解。大队提前向排队等候群众发号；对需处理的交通违法进行甄别，分门别类进行引导；通过外挂系统无法正常处理交通违法时，窗口民警耐心解释，有效避免了引发冲突造成不良影响。

　　最后是延长时间加班加点推进。为更好的服务群众，各交警大队窗口民警放弃正常休息时间，按照支队统一部署，全员加班加点，延长交通违法处理窗口工作时间办理业务。其中东岗、城关、河北、雁滩、七里河、龚家湾、安宁、西固大队违法处理窗口工作时间调整为周一至周五上午8：30—12:00，下午13:00—18:00；周六至周日上午8：30—12:00，下午13:00—17:00；榆中、永登、皋兰、新区、红古大队违法处理窗口工作时间调整为周一至周五上午8：25—12:00，下午14：25—18:00；周六至周日上午8：25—12:00，下午14：25—18:00。