凌晨3点吸油烟机突然爆炸 “邦太”称只能补齐差价以旧换新

时间:2016-10-18 08:40来源:大西北网-兰州晚报 作者:孙建荣 刘家良 点击: 载入中...

  夜半三更吸油烟机爆炸了


  邦太:该型号产品已淘汰,可通过以旧换新补差价处理住户:过了质保期也不至于爆炸,产品可能有质量问题


  大西北网10月18日讯     “不知啥原因,吸油烟机突然发生了爆炸,外壳炸了个粉碎。好在事情发生在凌晨,否则后果不堪设想。”10月17日,家住西固区的刘先生夫妇,提起10天前吸油烟机爆炸一事仍心有余悸。刘先生质疑吸油烟机质量有问题,而厂家及兰州售后服务部称,由于出事的吸油烟机过了保质期,且该型号产品已淘汰,可用以旧换新补差价的解决方法处理,遭到刘先生拒绝。


  凌晨3点吸油烟机突然爆炸


  当天,记者走进刘先生家厨房发现,吸油烟机的外壳不见了,各种电路裸露在外,电源板上仍留有不少碎玻璃碴。“这个塑料袋中装的全是吸油烟机外壳的玻璃碴,爆炸后满地都是,我怕伤到孩子手脚,便扫在一块装了起来。”刘先生说。


  10月6日凌晨3时许,刘先生一家被“砰”的一声爆炸声惊醒。刘先生沿着爆炸声到厨房一看,满地是玻璃碴子,随后发现原来是吸油烟机发生了爆炸,好在没有伤及到人。据介绍,刘先生的房子是2009年从一个朋友手里买来的,所有电器都是带的。吸油烟机和天然气灶一整套,是刘先生的朋友2008年买的,没想到使用7年多后发生了爆炸。记者发现,吸油烟机和天然气灶上标有“邦太电器”,生产厂家为中山市邦太电器有限公司,是国家免检产品。


  事发后,刘先生按照说明书拨打了“邦太电器”兰州服务部和厂家电话,都无法拨通。无奈,他向中山市质监局进行了投诉。过了几天,厂家向刘先生打来电话,告知了兰州售后服务部的电话。随后,售后服务部派了两名工人来到刘先生家中查看,但并没有说明爆炸原因。“然后,厂家和售后服务部人员说,给我200元,然后将吸油烟机卸下来,拿到他们那里以旧换新补差价处理,我没有同意。他们查不出爆炸原因,我还敢再用他们的产品吗?”刘先生说。刘先生认为,即使产品过了质保期,也不至于发生爆炸。产品可能存在质量问题,厂家不应该推卸责任。


  “邦太”称只能补齐差价以旧换新


  随后,记者联系上了“邦太电器”兰州售后部的邵姓负责人。她说:“我们当时联系刘先生到他家查看时,现场已被破坏,无法查找爆炸原因。这种型号的机子厂家已经停产淘汰,也没办法维修,而且机子早过了质保期,解决方案就是以旧换新补齐差价,但刘先生不同意。”

(责任编辑:鑫报)
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