据《北京青年报》报道，4月3日，有网友爆料称，在北京八达岭野生动物园有游客“追逐孔雀，拔孔雀尾巴毛”,一名男性成年游客手中持有疑似孔雀羽毛状的东西。记者4日在该动物园看到，仍有游客存在强行抱孔雀拍照、追逐孔雀等行为。园区工作人员表示，类似情况一般只能制止并进行教育。

    类似“追逐孔雀，拔孔雀尾巴毛”的行为，已不仅仅只是一个道德问题，更是一个制度问题。屡屡出现这种游客不文明的行为，归根结底还是制度与惩戒的缺失，让某些人任性妄为。

    《旅游法》规定：“旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。”因此，不遵守公共秩序和社会公德，不尊重文化传统，不爱护旅游资源，不保护生态环境、不遵守旅游文明行为规范，皆属违法。但在此类事件中，少有相关执法部门的介入，事件的曝光也多是媒体或游人，导致某些游客不文明行为的屡禁不止。

    打击不文明旅游行为，需要旅游部门、征信、交通、公安等各部门加强合作，形成有效的联动惩戒机制。除了限制游客的不文明行为，更应该确保不文明的游客被处理，让他们知道不文明行为将会带来怎样的恶果，这样才能真正遏制不文明旅游行为。

    除此之外，动物园针对无攻击性的动物开辟人与动物的零距离接触区域，本意是为了体现和谐共处的理念。当游客的不文明行为已经严重侵扰到动物的正常生活，动物园管理者必须出台相应措施，例如增加特定区域的管理员配置、安置扩音器循环播放警示语等。文明旅游不仅仅需要游客的自律，更需要制度和执法上面的他律，才能让类似游客拔孔雀毛的行为不再发生。